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Preguntas frecuentes

¿Cuales son los requisitos necesarios para solicitar un préstamo?

Para poder hace uso de nuestras plataformas, productos y/o servicios deberás:

  • Ser mayor de 18 años, con capacidad plena para obligarse y contratar.
  • Ser ciudadano méxicano por nacimiento o naturalización.
  • NContar con identificación oficial ( IFE/ INE ).
  • Tener un comprobante de domicilio vigente (TELMEX, Megacable, IZZi,Axtel, Cablemás, Total Play, CFE, Predial y Agua).
  • Ser titular único de una cuenta bancaria nacional.
  • Contar con número de telefono celular nacional.
¿Cuánto tardaré en recibir el dinero en mi cuenta?

NPodrás disponer del dinero dentro de 24 hrs.

¿Cuáles son los pasos para solicitar un préstamo personal en Creditozen?

En tan sólo 3 pasos podrás solicitar un préstamo:

  1. Entra a www.creditozen.mx y selecciona la cantidad que necesitas y el plazo al que la quieres pagar
  2. Responde al cuestionario de Creditozen
  3. ¡Espera nuestra respuesta!
¿Cuáles son los pasos para solicitar un préstamo personal en Creditozen?

No. El teléfono móvil que nos ha proporcionado en la solicitud quedará registrado en nuestro sistema con el DNI del solicitante, es decir, hay una relación directa entre nº de DNI y titular de la línea. La cuenta bancaria también debe estar a nombre del solicitante. Comprobaremos estos datos para asegurarnos de que depositamos el préstamo a la persona correcta. Si alguno de estos datos es incorrecto procederemos a rechazar la solicitud de préstamo.

¿Puedo obtener varios préstamos al mismo tiempo?

Para no afectar tu salud financiera, no es posible tener dos prestamos simultáneamente.

¿Creditozen es un banco?

No, Creditozen no es un banco. Nosotros no captamos depósitos del público ni tampoco ofrecemos cuentas de ahorro / corrientes.

¿Tengo dudas o sugerencias sobre el servicio?

Escríbenos a clientes@creditozen.mx

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